核心原因（按影响权重排序）

关键细节拆解

1. 成本认知错位

   用户易将 “单次人工清洗费” 与 “在线装置一次性投资” 直接对比，忽视其免停机损失、减少化学药剂、延长换热器寿命的长期价值；节能收益需专业测算，难以在投标阶段直观体现。
2. 技术可靠性短板

   早期产品的卡球、传动磨损、清洗不彻底等问题形成负面口碑；不同管型（光管 / 肋片管）、水质（泥沙 / 生物粘泥）需定制方案，通用产品效果不佳，进一步降低信任度。
3. 利益链与行业惯性

   传统维保商依赖 “停机酸洗 + 人工捅刷” 的稳定收入，对在线清洗技术推广意愿低；行业标准与设计规范虽逐步完善，但落地仍需时间，存量项目改造动力不足。
4. 投决与运维能力不匹配

   大型项目需与机组大修同步，决策周期长；中小型用户缺乏智能化运维能力，即使安装也可能因参数设置不当、备件更换不及时导致装置闲置，价值无法发挥。

普及率低的本质

落地建议（供用户参考）

1. 先做能效测算：以 1mm 水垢增耗 6%–10% 为基准，结合机组负荷、电价，量化回本周期。
2. 按工况选型：高泥沙选高压水射流，生物粘泥选复合式（物理 + 微化学），避免通用方案。
3. 绑定维保服务：要求供应商提供 “安装 + 调试 + 运维 + 备件” 一体化服务，降低运维门槛。
4. 存量改造抓窗口期：利用机组中修 / 大修同步安装，缩短工期、降低成本。